Augmenter la rétention
des clients existants
Nous vous accompagnons dans la mise en place de communications
et publications personnalisées, régulières et engageantes, en phase
avec les attentes de vos cibles que nous aurons cartographiées
et segmentées au préalable, afin de booster leur satisfaction
et créer une préférence de marque durable.
Maximiser la CLV de vos clients (valeur vie client)
Grâce à l’analyse des comportements de vos clients, de leur chemin
de navigation, de leurs actions en ligne comme hors ligne, la construction
d’un arsenal d’offres ciblées, de programmes de fidélité incitatifs
et de promotions exclusives est grandement facilité. Un seul objectif:
encourager la fréquence de contact, d’interaction et d’achat de vos clients
pour maximiser leur valeur sur le long terme et accroître la rentabilité
de votre entreprise.
Transformer vos clients fidèles
en ambassadeurs
Inciter ces mêmes clients au partage de leur expérience avec votre marque,
via des dispositifs originaux et intuitifs, contribue à un BAO (bouche-à-oreille) positif, qu’il soit fait en personne ou sur les réseaux sociaux. Des programmes
de parrainage ou des témoignages vidéo pour inciter au dépôt
de recommandations authentiques sont des moyens de stimuler des retours positifs, au pouvoir de conversion irrésistible !
